由于诈骗事件层出不穷,国内多家银行纷纷祭出防诈管控,怎料竟因此引发民怨。有不少民众近日帐户无故被冻结,连带影响提款、转帐等功能,而原因正是银行打诈的新制上路。

示意图。图片来源 / 翻摄自Paytm
根据媒体《TVBS》、《三立新闻网》的报导,近来有多名网友在社群晒出「银行冻结」的截图,崩溃回报自己的帐户被封锁,其中有人就指出,他定存到期原本要续约,怎知户头里20多万突然被冻结,想解锁只能临柜办理,理由是「半年未使用」。

示意图。图片来源 / 翻摄自Michigan Schools & Government Credit Union
还有苦主的薪转帐户连续2次被列为异常帐户,期间甚至隔不到5天,也完全没有交易,向客服反映同样被要求只能临柜解除。也有人长期汇货款给厂商,怎料被银行AI侦测错误而冻结,帐户解锁后还得等3个工作天才能继续使用。不少民众都跑到银行临柜「解冻」帐户,这才发现排队人潮几乎都是来处理被锁户头的。

示意图。图片来源 / 翻摄自Caixin Global
据了解,台湾有多家银行发现久未使用、余额低的帐户常被诈骗集团作为人头帐户操作,因此针对「静止户」推出新制,只要户头「长期未交易」、「余额过低」就有可能被冻结帐号,ATM提款、其他自动化交易等功能都将禁止使用,用户欲解除无法线上申请,须携带证件前往临柜申办。

示意图。图片来源 / 翻摄自PSBank
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