近來AI浪潮席捲全球,人工智慧的應用越來越廣泛,未來職場生態可能出現巨大改變,許多傳統工作正面臨前所未有的生存危機。美國理財網站就整理出7個在2030年可能會消失的行業,不少在台灣相當普遍的職業都上榜了。

美國理財網站《GOBankingRates》指出,隨著人工智慧的快速發展,能夠大規模提供客製化服務,新一波自動化浪潮將重新定義勞動市場,其中有7種職業在2030年前很可能會被AI取代而大幅萎縮,甚至完全消失。
【收銀員】
自助結帳機器的誕生,已正在減少收銀員的人力需求,而智慧購物車能提供顧客在將商品放入購物車的同時完成結帳服務,儘管尚未普及,隨著這些新科技越來越受歡迎,收銀員的工作可能會減少,尤其反應在大型零售商。
【銀行櫃員】
網路銀行使用率逐漸提高,純數位銀行也證明實體分行並非必要,目前已有許多金融機構透過關閉部分實體分行來節省成本,對銀行櫃員的人力需求也可能會進一步降低。
【資料輸入員】
AI能夠快速輸入、解讀和整理數據,同時減少錯誤,隨著人工智慧工具的日益先進,資料輸入員未來的就業機會可能會減少。
【倉庫理貨員】
亞馬遜和沃爾瑪等零售巨頭近年來一直在投資並導入AI和機器人,以簡化部分人工作業。雖然目前倉庫管理仍需要人手,但理貨員的工作可能會逐漸被機器人取代。
【電話客服人員】
AI聊天機器人已可以處理基本的對話,隨著技術的再進步,並預先設定好常見問題的答案,電話真人客服的需求可能會降低。
【旅行社】
ChatGPT等人工智慧工具可以充當旅行社代理,提供優質的旅遊建議。線上預訂網站也讓人們能夠輕鬆安排自己的旅遊行程,這可能會減少對旅行社的需求。
【計程車司機】
多元計程車已經對傳統計程車司機造成了衝擊,再加上自動駕駛汽車的普及,自動駕駛汽車不僅能夠全天候運營,長遠來看,費用也可能更便宜,計程車產業的生存將面臨更大威脅。

而面對職場環境將大幅轉型,專家建議應主動學習新技能,發展多元收入來源以分散風險,與其擔心被科技取代,不如積極掌握AI工具應用,將危機化為升級的契機。

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