外送平台在疫情之下崛起,如今疫情消退,为了不让客人流失,不少店家都会在外送平台举办优惠活动。一名女网友就惊喜发现一间汉堡店推出优惠,开心点了4份鲔鱼蛋饼要享用,送来后打开餐盒却傻眼了……
示意图。图片来源 / 取自lightspeed
一名网友在网路论坛PTT上转发一名女网友的遭遇,女网友在外送平台上惊喜发现一间汉堡店正举办买一送一的活动,便一次点了4份鲔鱼蛋饼,并请店家全都装成一盒。然而餐点到手后,她打开餐盒却发现份量少得可怜,于是拍下照片佐证并留言向店家反映。
图片来源 / 翻摄自PTT,下同
结果女网友看到店家回复更傻眼了,客服竟然呛她「大胃王XX (顾客名) 不知道您对食物份量理解为何?四份感觉只有一份,那你还是适合吃饭团或是馒头夹蛋类类型的,比较不会饿到,真的对份量满足不了,也谢谢不联络」。
女网友的经历曝光后,乡民也同仇敌忾,「看起来真的像2份以内,重点是态度也太差」、「太少了看来只有1.5份」、「买一送一还要292?」、「店家这样回也是很敢」、「小人国4人份蛋饼腻」。由于被网友热议,店家透过脸书发文道歉,承认「点了4份鲔鱼蛋饼但只给到2份」,至于客服言语不当的部分,表示已将相关人员开除,并承诺会加强内部控管与售后服务。
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