现在去麦当劳,觉得东西越来越贵还吃不饱吗?麦当劳执行长克里斯·坎普斯基 (Chris Kempczinski) 最近受访表示,团队正在想办法解决这方面的问题,认为推出「大汉堡」对于美国或国际市场来说都是个改变的机会。不只是预计让汉堡变大,麦当劳对未来几年的规划就是「更多」,想要开更多分店、替忠实顾客制度新增1亿会员,也将在行销方面投入更多资源。
示意图翻摄自unsplash。
根据CNN报导,麦当劳已经着手改良汉堡的口味,不过他们发现比起味道好吃,人们想要的是尺寸更大的汉堡。负责麦当劳市场监督的乔·森伯斯 (Jo Sempels) 在投资者活动上表示:「我们聆听顾客的意见,知道他们想要更大、更能吃饱的高品质汉堡。」森伯斯说明会先测试特定市场反应,得到最好的结果后再广泛套用。
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当昂贵的麦当劳汉堡变成通货膨胀的象征,客人们开始想办法节省开支,因此麦当劳计画推出更大的汉堡。虽然未来要推出的汉堡更大,但价格会更划算,坎普斯基表示:「我想我们可以让消费者用比其他地方更优惠的价格买到好吃的大汉堡。」
示意图翻摄自unsplash。
截至9月30日,麦当劳的门市约有4万1千家,但公司预计在全世界开更多分店,计画在2027年达到全球5万家的目标。麦当劳在一则声明表示这将会是「公司史上成长最快的时期」。速食店在国际市场上看似饱和,但麦当劳认为开更多店可以让各地区的销售最大化。
示意图非特定分店,翻摄自unsplash。
顾客长 (CCO) 马努·施泰尔 (Manu Steijaert) 于活动上表示:「我在这里告诉各位,我们认为大幅扩店是发展业务的绝佳机会,可以让我们更贴近消费者。」如果麦当劳的市占率越高,那人们就能更快抵达门市,麦当劳也能更快服务到客人,缩短了等待和送餐的时间。麦当劳未来若推出CP值高的大汉堡,能吸引你去消费吗?
示意图非特定分店,翻摄自unsplash。
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