很多商店都想秉持「顾客至上」的原则,但是总是会被更多更多奥客打败,有时候想不生气都很难。今天《Bright Side》就要来分享16个「奥到不能在奥」的超荒谬奥客行径,来看看你能忍到第几个。
1. 「都没通知我!」
(我的客户打给我)
「你取消我的订单,为何不用通知我?」「那您是怎么知道订单被取消的呢?「简讯啊」「那这个就是通知阿」「但我没有马上看到阿!」
2. 客人抱怨「这到底是比较大的罗勒叶,还是你路边随便捡的叶子?」
3. 希望司机有看到。
「我们需要大一点的后车厢,因为到时候会有『一只猪』。那只猪很大,而且可能会拉屎,就会有点臭。路上我们还会需要载5个男人,其中一个会跟那只猪一起去后车厢。」
4. 疴……有点外行喔。
「同伴,我们都已经把整个设计的jpeg档寄给你了,如果你要的是psd档,就自己重存一遍这个档案就好了阿,干嘛跟我们要?我们希望你可以独立一点。」
5. 「一位客户带着他的iPhone来。萤幕破了,他觉得如果他拔下玻璃,裂缝就不会那么明显了。」
6. 谁知道原因?
「曾经有个老太太跟我抱怨她的食物太快上了,她还没准备好要吃。所以她就把那份餐送回来,要我们15分钟后再做一份新的给她。」
7. 「顾客要我们尽全力,放越多番茄越好。」
8. 至少有先警告司机。
「我要叫一台车来停.尸.间,我们要运两个尸.体。其中一个满大的,我们有包装的纸。然后我还有折扣码。」
9. 超天才。
「我昨天跟你买一台电脑,都没办法开机欸」「按开机键呢」「按了」「那检查看看后面的电线,可能接触不良?」「我去拿一下手电筒,等我喔,很快」「为什么需要手电筒呢?」「这里很暗阿,我们这里没电」
10. 退货乐高的原因。
「我不知道乐高送来都是分开的。」
11. 真的记不住。
一个顾客一打来就开始大吼大叫
「我到底该怎么做,才不用一天到晚打来问你们我的帐号密码啦?!」「疴……『记住』帐密?」「谢了」(秒挂电话)
12. 商品:「自转木星模型」
「我从哪里才能连络制造商帮我订作一个『实体大小』的模型?」
「你知道什么叫『实体大小』吗?」
13.「结果她一件也没买……」
14. 是有多饿啦。
15. 商品:「滑鼠垫」。
「嗨,你们的滑鼠垫应该跟windows 10有相容吧?」
「你应该知道那只是一块布吧?
16. 「欸欸欸帮我看一下我手机,怎么不能动?什么叫你们已经打烊了???我手机不能动内!」
是不是有些还满似曾相似的的啊,笑一笑之余,要记得当一个有品的顾客,不要成为大家抱怨的原因喔。
TEEPR巴黎小鹿编:做过服务业就会知道,奥客真的不是盖的。
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