大家出外旅游住宿的时候最无法接受房间出现哪种NG情况?有些人为了住得舒适宁愿花大钱住高档一点的饭店来解决这些烦恼,让游玩品质不打折,但有位网友近日到垦丁五星饭店住宿时,房间竟然出现一只15公分大的蜈蚣,还把她咬伤,事后还没有一个主管出来向她道歉。对此,饭店业者也回应了。
一位女网友在脸书社团《好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私》上发文抱怨,表示7日时和家人小孩到垦丁游玩,选择了当地一间五星级饭店住宿,谁知道她才洗完澡准备休息,一只15公分大的蜈蚣爬到了她身上,还狠狠的咬了她一口。
她赶紧到医院打针治疗,伤口则肿胀刺痛,但她庆幸还好不是咬在小孩身上。事后她非常意外饭店竟然没有一个主管出面处理,还要她自己去告知主管这件事,她知道这件是不能怪基层员工,因为他们都有上报,让她无奈发誓再也不会来了。
面对住客的指控,饭店业者表示,当天客人是在晚上10点左右被咬伤,工作人员第一时间派专车带客人就医,妥善治疗回到饭店后也特地帮他们换了一间房,希望他们能安心休息。业者承认有异物跑进房间的确是疏失,没有立即请主管向客人致意是怕时间已晚会打扰到客人休息,业者强调会深刻检讨,并积极了解异物是怎么进到房间的。
生态维护得很好
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