許多人都夢想成為空服員,因為空服員看起來非常光鮮亮麗,不過在光鮮亮麗的背後,其實也有不少辛苦的地方,這週網人365就要帶大家來認識這位在空服員界無人不知,無人不曉的空服員-空姐報報Emily!
Emily是現役的國泰航空空服員,只要你是有空服員夢的人,一定都聽過她的名號!因為Emily常常會在她的粉專、IG上面分享報考空服員該注意的事項,也有經營YouTube頻道跟大家分享空服員的相關資訊、日常生活。
看到這邊大家應該也忍不住開始好奇了吧?空服員平常工作不是很忙碌,要到處飛嗎?Emily怎麼還會有時間經營專頁、粉絲團幫助想考空服員的人呢?
其實Emily是一個超級會善用零碎時間的人,她經營自己的專頁到現在已經7年了,平常都是用自己下班後的空閒時間,甚至是待命的瑣碎時間來拍片、辦抽獎活動、經營IG、臉書。「每一篇文,每一個字都是她自己歷經無數個熬夜、無數個爆肝做出來的,全是她的心血結晶。」
身為空服員,能夠飛遍各個國家,想必一定有很多特殊的人生經歷,今天就要來跟大家分享Emily告訴我們的有趣故事。Emily當了空服員之後,對人有超大的感觸。甚至誇張到讓她直呼「上了高空之後有些人好像就變得怪怪的。」
空服員這個職業會接觸到很多不同國家的人,讓她發現了國家的文化差異,Emily舉了一個最明顯的例子,那就是「日本超乾淨、印度超髒。」她說,每次載完日本客,都會發現機艙超級乾淨,不但毛毯都折的整整齊齊,而且日本客有任何垃圾都會自己想辦法找地方丟掉,不然就是找組員幫忙丟,不過載完印度客後機艙總是會超亂。
不過其實也不能以國家來分,因為每一國都有讓空服員傷腦筋的人。飛機上有許多標示都是國際通用語言英文,不過常會有人因為看不懂英文就亂塞廁所垃圾,更誇張的是,連看得懂英文的人也會亂塞,讓身為空服員的她們超級頭痛。(廁所垃圾亂塞真的好可怕……)
除此之外還有另一種客人也讓Emily超級驚訝,應該不少空服員也有遇過類似的狀況,那就是「有些人上了高空之後就會變得超貪心。」Emily舉例,有次組員端餐點,不小心把湯汁滴到一位客人的衣服上,因為只有滴到一點點,所以馬上就處理好了,不過受害人的朋友居然超級不爽,開始跟組員予取予求的凹折扣、凹禮物,樣樣都來,最令人意外的是,這種人其實還蠻多的。
大家看到這邊,應該都有發現其實空服員這個職業超級辛苦吧?平常上班就已經夠累的Emily居然還有時間分享考空服員的相關資訊給大家,真的太了不起了!而且Emily還計劃出書,目前正在執行當中,預計2020上半年就會推出。
新書內容主要分享她在各國的所見所聞,還有飛機上的各種有趣故事。不過身為資深空服員的Emily,除了跟我們分享這些故事以外,也透漏了想要成為空服員最重要的特質……令人驚訝的是,居然不是語言能力,也不是外貌,而是做人最基本的道理,同理心。明天的專訪將揭露為何Emily會這樣說,請大家拭目以待!
市長:超期待Emily的新書的啦!!
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