若要問訓練自己的EQ最好的方法是什麼的話小編可以明確的告訴大家,絕對是跟奧客過招的過程!雖然最後大概有99%的機率還是會生氣啦~但其實講難聽一點,雖然也是有很多善良的客人,但個人覺得奧客文化也代表了一部分的台灣…(做過服務業的切身之痛QQ),因此其實奧客事件也是從來沒有少聽過,遇到奧客時最重要的其實是老闆的反應跟決定,而一名網友分享自己遇到奧客的經驗,老闆娘的作法也讓網友大讚真的很猛!
一名網友在臉書「爆怨公社」發文表示,自己是一名瓦斯搬運工,在某一天送瓦斯到某個客人家時因為客人家住5樓但熱水器在頂樓,因此原PO得扛著將近20公斤的瓦斯桶上六樓,好不容易搞定了要跟客人收錢也表示是老闆明訂的價格1130加上爬6層樓的費用90元,沒想到客人卻嫌1220「太貴」,更在殺價過程中不斷跳針表示自己親戚是瓦斯公會退休總幹事表示要「告狀」,更直接拉扯瓦斯桶害原PO差點從樓梯上跌下去!
積不住的怒火直接爆發的男網友暴怒噴了一串髒話並跟對方表示沒強迫對方要買,更說「自己不談價錢還要嫌貴,親戚在瓦斯公會幹嘛不跟他買!」讓奧客直接傻愣在原地不敢吭聲,而他也就默默把瓦斯桶扛下樓帶回公司;回到公司後正好聽見老闆娘在跟那名客人講電話,估計是客人再度在電話裡跳針,導致原本好聲好氣的老闆娘直接怒噴對方「去叫別家!林祖媽不爽賣你!」隨即掛上電話,讓原PO和不少網友都大讚老闆娘太帥啦!
(往下還有更多精彩文章!)